Pertanyaan Umum

Aplikasi buat buka “table” (meja nongkrong) di kafe, resto, lounge, KTV, klub, atau tempat olahraga, terus ketemu orang baru beneran. Semua pengguna wajah asli & terverifikasi — no catfish.

18 tahun ke atas. Beberapa venue (mis. nightlife) minta 21+ yang dicek pas kamu gabung.

Seluruh Indonesia — daftar dari mana aja, dan di peta kamu bisa jelajah semua kota & kabupaten. Venue partner terus nambah kota demi kota (dimulai dari Pangkalpinang, sekarang juga Jakarta & Depok). Daerahmu belum ada venue? Jadilah venue pertama yang memulai BASINGLAH di sana 🚀

Android: download APK resminya langsung dari tombol “Install di Android” di basinglah.com. iPhone: buka basinglah.com dari Safari lalu “Add to Home Screen” — jalan sebagai app (PWA) dan selalu versi terbaru.

Biar semua orang di sini asli, bukan foto comotan. Verifikasi wajah (liveness) ini yang bikin komunitas aman dan nyaman. Foto diambil sekali saat daftar.

Ya. Kami memproses data sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022). Detailnya ada di Kebijakan Privasi. Kamu juga bisa minta hapus data lewat info@basinglah.com.

Ada tombol SOS dan pelaporan. Tapi ingat: BASINGLAH platform penghubung — tetap jaga diri & ambil keputusan aman pas ketemu orang di dunia nyata. Salah pakai SOS bisa kena sanksi.

Default kamu anonim di peta (cuma jenis kelamin, tanpa profil). Identitas baru kelihatan kalau kamu sendiri yang menyalakannya.

Poin (token) dipakai buat bayar seat table, biaya layanan, dan fitur tertentu. Poin adalah barang virtual di dalam aplikasi, bukan uang elektronik.

Kurs Rp100 per poin, ditambah PPN 11% dan biaya admin 1%. Total selalu ditampilkan sebelum bayar. Contoh: 100 poin = Rp10.000 + Rp1.100 + Rp100 = Rp11.200.

Lewat QRIS — scan pakai e-wallet atau m-banking apa pun (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, semua bank). Poin masuk otomatis begitu pembayaran sukses. Pesanan yang belum dibayar hangus dalam 30 menit.

Tidak. Poin tidak bisa ditarik/ditukar jadi uang tunai dan tidak bisa dipindah ke luar aplikasi. Beli poin secukupnya sesuai kebutuhan ya.

Bisa — fitur gift poin ke pengguna lain yang terverifikasi. Pastikan tujuannya benar, karena hadiah yang terkirim mengikuti kebijakan yang sama.

Tongkrongan/geng resmi di BASINGLAH — punya halaman sendiri, chat member-only, dan bisa bikin table & event atas nama community. Semua orang terverifikasi bisa bikin, gratis — tapi satu orang satu community. Mau ganti? Hapus dulu yang lama, baru bikin baru.

Owner = kendali penuh (edit halaman, angkat crew). Crew = bantu kelola member (approve request, kick) dan bikin table/event. Member = ngobrol, ikut table & event.

Owner ajukan dari halaman community, biayanya 1.000 poin dan ditinjau manual sama tim BASINGLAH. Ditolak? Poin balik penuh.

Tergantung setting owner-nya: ada yang gratis, ada yang pasang biaya join (masuk ke owner). Ada juga yang harus request dulu sebelum diterima. Semua kelihatan jelas sebelum kamu join.

Patungan = biaya dibagi rata. Sultan = satu orang mentraktir semeja (dia taruh jaminan 10.000 poin sebagai komitmen). Private = table sultan yang undangan — tetap muncul di peta & feed tapi samar (tanpa identitas host); kirim request buat gabung, identitas kebuka setelah diterima.

Buka table, gabung, minta seat, ditraktir, atau di-invite cuma bisa kalau kamu lagi berada di sekitar venue-nya (saat ini radius ±120 km). Table itu janjian dateng beneran — bukan buat di-booking dari seberang pulau. Kalau kamu lagi jalan ke kota itu, gabungnya pas udah di sana (atau udah deket) ya.

Seat fee (mulai 100 poin) itu kontribusi kamu buat table. Untuk table patungan terjadwal, host taruh deposit 200 poin sebagai komitmen — sebagian besar balik kalau table jalan. Ini bikin semua orang serius dateng.

Kamu punya 15 menit buat bayar. Kalau lewat dan saldo cukup, seat dibayar otomatis dari saldo biar slotmu nggak lepas.

Kehadiran dicatat sebagai Skor Kehadiran di profil: +1 kalau hadir, −1 kalau nggak. Ini cuma rekam jejak — nggak ada suspend/ban otomatis. Tapi seat fee bisa hangus kalau kamu nggak dateng.

Balik penuh. Malah, jaminan host bisa dibagikan sebagai kompensasi buat peserta yang udah dateng.

Buka table live patungan = host taruh jaminan 200 poin biar nggak nge-prank yang mau dateng. Jaminan balik penuh kalau host scan QR kasir sekali lagi maksimal 30 menit setelah sesi selesai (ada pengingatnya di aplikasi). Kalau host kabur tanpa scan penutup: jaminannya hangus — 30% ke venue, 70% dibagi rata ke peserta yang beneran hadir. Fair kan? 😄

Begitu table live jalan, peserta udah pada dateng ke venue — jadi table nggak bisa dibatalkan sampai sesinya selesai (berlaku semua mode, termasuk sultan). Komitmen host dijamin lewat jaminan table / lock sultan.

Batal lebih awal (umumnya lebih dari 12 jam sebelum mulai) → poin balik penuh. Batal mepet atau nggak dateng → seat fee bisa hangus. Ketentuan pastinya selalu ditampilkan di table sebelum kamu konfirmasi.

Dana tiket ditahan (escrow) sampai event kelar, baru diteruskan ke penyelenggara. Kalau event dibatalkan, tiket kamu dikembalikan (harga + biaya).

VIP membuka Direct Message (DM) dan keistimewaan lain. Harga 1.000 poin / 30 hari. DM tetap perlu kalian saling follow dulu.

Venue Partner: daftar tempat lo lewat aplikasi (proses persetujuan). Bikin event & jual tiket: sekarang lewat Community — bikin community, terus owner-nya bisa langsung buka event (tiket bisa gratis buat kumpul kecil). Event juga bisa di venue partner: pesan space event-nya, venue konfirmasi, tiket tayang. Community ✓ Verified bisa event berkapasitas gede; yang belum verified boleh event kecil (maks 99 kursi). Uang tiket masuk dompet community, dicairkan dari dashboard community. Info: info@basinglah.com.

Nggak. Satu orang, satu akun. Multi-akun atau manipulasi verifikasi bisa kena pembatasan sampai penutupan akun.

Email kami di info@basinglah.com. Baca juga Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi.